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Notre engagement envers la protection des renseignements personnels

Santé à domicile Ontario gère le contenu du site Web lignesantéCentre-Ouest.ca, lequel est administré au nom du Santé à domicile Ontario par thehealthline.ca Information Network, un organisme sans but lucratif.

Santé à domicile Ontario et thehealthline.ca Information Network reconnaissent tous deux l'importance de protéger la confidentialité des visiteurs du site Web. Nous nous sommes tous les deux engagés à protéger vos renseignements personnels, que vous ne fassiez que consulter de l'information ou que vous fournissiez des renseignements sur le site lignesantéCentre-Ouest.ca.

Le traitement de tous les renseignements personnels sur ce site Web est régi par la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée (LAIPVP), une loi ontarienne visant à assurer la protection adéquate des renseignements personnels. C'est donc en vertu de la LAIPVP que les données personnelles sont recueillies sur ce site, dans l'unique but de remplir les obligations administratives autorisées par la loi constituante du Santé à domicile Ontario. Nous ne conservons vos renseignements personnels que durant la période requise pour les fins citées précédemment, puis les éliminons de façon sécuritaire. Tant que nous conservons des renseignements personnels, nous utilisons toutes les mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour les protéger contre toute utilisation ou divulgation non autorisée.

Pour toute question sur le traitement des renseignements personnels sur ce site, prière de joindre :

Margo Morrison, Gestionnaire, Protection de la vie privée et des renseignements sur la santé
Téléphone : 1-888-733-1177 ext. 7751
Courriel : margo.morrison@ontariohealthathome.ca
Adresse postale : 199 boulevard County Court, Brampton, ON L6W 4P3

Veuillez lire ci-dessous le type de renseignements qui sont recueillis sur les visiteurs du site Web et la façon dont ils sont utilisés.

Sondages, requêtes et formulaires

Lorsque vous répondez à un sondage, demandez de l'information ou envoyez un formulaire, il vous est parfois demandé de fournir des renseignements personnels, comme votre nom ou adresse courriel. Si tel est le cas, le préambule du sondage ou du formulaire indique clairement la raison pour laquelle des renseignements personnels sont demandés, et ces derniers ne seront utilisés qu'aux fins citées, et ne seront jamais divulgués à des tiers à moins d'une indication explicite à cet effet.

Témoins (cookies)

Comme la plupart des sites Web, lignesantéCentre-Ouest.ca utilise des petites parcelles d'information appelées « témoins » (cookies) qui sont stockées dans votre ordinateur.

Nous utilisons des témoins d'analyse pour recueillir de l'information anonyme sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web. Nous enregistrons toute la circulation sur notre site, en l'associant à l'adresse IP (protocole Internet) des visiteurs. Ces données sont analysées dans le seul but d'améliorer la fiabilité de notre site et de l'information que nous y présentons. Nous ne partageons pas cette information avec des tiers. L'utilisation de ces données ne permet pas à nos équipes ni à nos fournisseurs de services analytiques d'identifier des particuliers. Si vous le souhaitez, vous pouvez empêcher l'analyse de vos visites en réglant votre navigateur de façon à ce qu'il vous avise lorsqu'un témoin est envoyé, ou qu'il bloque les témoins d'analyse. Consultez le menu d'aide de votre navigateur pour en savoir davantage. Le fait d'avoir désactivé les témoins d'analyse n'aura pas beaucoup d'incidence sur votre visite de notre site.

Toutefois, certaines sections du site peuvent nécessiter l'utilisation de témoins pour fonctionner correctement. Lorsque c'est le cas, des témoins doivent être utilisés pour que nous puissions offrir les services demandés. Nous ne partageons jamais des données avec des tiers, à moins d'une indication claire à cet effet. Si vous ne souhaitez pas que des témoins soient utilisés de cette façon, vous pouvez les bloquer, mais dans ce cas, une ou des sections du site pourraient ne pas bien fonctionner pour vous. Pour bloquer les témoins, consultez le menu d'aide de votre navigateur afin de savoir comment procéder.

Bulletins électroniques

Le site lignesantéCentre-Ouest.ca tient à jour une liste des courriels des personnes qui souhaitent recevoir notre bulletin électronique. Les visiteurs sont libres de choisir ce service, et de se désinscrire à tout moment. Vous ne recevrez ces courriels que si vous en faites la demande. Nous ne partagerons pas vos renseignements avec des tiers.

Avis de non-responsabilité et risques

Nous cherchons à protéger vos renseignements personnels de toutes les façons que nous pouvons raisonnablement le faire. Toutefois :

·         nous ne pouvons faire de garanties quant à la protection de vos renseignements offerte sur les sites avec lesquels nous avons des liens puisque nous n'avons aucune maîtrise sur ces derniers;
·         nous ne pourrons être tenus responsables de pertes liées à la violation de la confidentialité ou à l'accès non autorisé à des fichiers électroniques par des tiers.
 
Si vous communiquez avec nous par courriel, vous devez reconnaître que tout échange de courriels peut être sujet à une interception, perte ou altération en raison d'une intervention possible par un tiers.

Le site Web n'a pas pour objet le traitement d'information sur la santé ou sur les soins de santé de personnes pouvant être identifiées. Veuillez éviter de fournir ce type d'information sur vous ou sur quiconque sur le site, par courriel ou par tout autre moyen.

Seules les personnes autorisées par le Santé à domicile Ontario peuvent soumettre des documents à publier sur le site, et toute soumission est examinée et harmonisée par le personnel administratif du Santé à domicile Ontario avant sa publication. Toutefois, si vous soumettez un document aux fins de publication, vous devez reconnaître qu'un texte peut contenir des renseignements personnels ou confidentiels camouflés, à moins d'avoir pris des mesures pour retirer ces renseignements ou éviter qu'ils ne soient créés. Par exemple, les propriétés d'un document Word indiquent habituellement le nom de l'auteur, et une photo provenant d'un appareil électronique peut inclure de l'information sur l'endroit où elle a été prise. Vous pouvez généralement en savoir davantage sur ces renseignements cachés (également appelés « métadonnées ») et sur la façon de les éliminer ou de ne pas en créer en consultant la documentation décrivant vos logiciels et appareils électroniques. Le personnel du Santé à domicile Ontario chargé d'examiner les soumissions ne peut pas assumer la responsabilité d'éliminer ce type de renseignements.

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